Technisch notwendig

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Verwendete Cookies

Session ID – technisches Kennzeichen für eine Kundenportalsitzung

KundenportalFlag – technisches Kennzeichen, damit die Oberfläche das richtige Look and Feel hat. Unser Kundenportal setzt auf einer Technologie auf, die wir auch für andere interne Browseranwendungen verwenden. Mit diesem Cookie erkennen wir, dass es sich um das Kundenportal handelt und reagieren mit dem korrekten User Interface.

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Dynatrace – dieses Cookie wird zur technischen Serverüberwachung (Monitoring, Betriebssicherheit, Ausfallsicherheit) verwendet. Dies hilft uns komplexe Probleme frühzeitig zu erkennen und rasch zu diagnostizieren um so Ihren erwarteten Service Level an das Kundenportal zu erfüllen.

Funktionelle Cookies

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Verwendete Cookies

agentID – mit diesem Cookie sind wir in der Lage, Ihren persönlichen Betreuer auch auf der Generali Homepage korrekt anzuzeigen

RememberMe (org.jboss.seam.security.username) – mit diesem Cookie merken wir uns Ihren Benutzernamen, wenn Sie die Funktion „Benutzer merken“ verwenden.

Marketing Cookies

Wir setzen Marketing Cookies ein, um nützliche Erkenntnisse zu gewinnen, wie unser Kundenportal genutzt wird, sodass wir es weiter verbessern können. Die von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert.

Verwendete Cookies

google analytics – mit diesem Cookie können wir feststellen, welche unserer Services beliebt sind oder gar nicht genutzt werden. Wir erkennen Sie bei Ihren Besuchen wieder und können uns merken, welche Seiten im Kundenportal Sie besucht haben oder welche Services Sie nutzen.

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google maps – damit können wir Karten von Google direkt im Kundenportal anzeigen, zum Beispiel um Ihnen die Geschäftsstelle Ihres Kundenbetreuers zu zeigen.